Возврат Товаров
Я могу вернуть товар?
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Процедура оформления возврата/обмена товара
Вы приезжаете к нам в магазин по адресу: Киев, ул. Княжий Затон 2/30. Оформляете письменное заявление с указанием Ваших требований. При необходимости проверки качества товара возможно проведение экспертизы, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации, а также установления подлинности фактов, изложенных в заявлении. Максимальный срок проверки качества товара составляет 14 дней в соответствии с п.6 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь, что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- сохранены и не сняты все пленки с объективов, дисплеев устройства;
При себе необходимо иметь:
- документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная);>
- пластиковую карту, если вы рассчитывались картой за товар;
- документ государственного образца, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, загранпаспорт, пенсионное удостоверение);
- гарантийный талон магазина заполненный в соответствии с правилами оформления продажи.
ПРАВИЛА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА EXTREME STORE ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА
В интернет-магазине EXTREME STORE возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, возможен, если:
- есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара;
- сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;
- сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась;
- товар не имеет следов эксплуатации;
- наличие оригинальной, целостной упаковки товара и его комплектующих, предусмотренной производителем.
- наличие гарантийного талона магазина заполненного в соответствии с правилами оформления продажи.
За дополнительной информацией вы можете обратиться на горячую линию
EXTREME STORE:
+38 (097) 077-15-77
+38 (095) 077-15-77
+38 (063) 077-15-77
sale@extremestore.com.ua